台湾万鑫工业自中华民国94年成立以来，在近二十多年的不断开拓创新发展中，不仅在产品研发和品质上有了重大的突破，更在台资企业先进的管理理念与机电优秀人才的共同努力下，形成了企业多年来专注为客户服务的“6S”先进理念。
东莞宇鑫力求在大陆市场服务全球客户，始终秉程：尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴，这是我们一直坚持和倡导的客户服务理念。多年来，我们在台资企业文化的熏陶下，每走一步，首先想到的是顾客，如今，在企业由卖方市场转变为买方市场后，电机行业客户的消费观念产生了颠覆性的变化。面对众多的商品与服务，选择万鑫齿轮减速电机的客户更乐于接受质量好的电机与服务。我们这里讲的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此东莞宇鑫机电必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。
“台湾万鑫”、“东莞宇鑫”公司已发展成为一家集研发、生产、销售、服务于一体的综合型机电公司。东莞宇鑫机电公司现主要从事各类高科技齿轮减速马达，减速机的设计、研发、生产，主要产品有大、中、小型齿轮减速电机、调速电机、刹车电机、齿轮减速机、精密行星减速机等，拥有品牌：台湾万鑫WANSIN、宇鑫YUSIN、豪鑫HOUSIN、三亚SANYA...公司秉承“以质量说话、用信誉担当、创服务先锋、谋互赢互利”的经营方针，谒诚与广大客户谋求共同进步和发展。
我们企业优良口碑的依据：
宇鑫齿轮减速电机始终站在客户的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。宇鑫人完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对客户在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使客户感到极大方便。在合作过程中，我们高度重视客户意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使他们满意的重要一环，并建立一切以客户为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等，都要以客户需求为中心，对客户意见建立快速反应机制。
东莞宇鑫机电6S服务标准：
遵守6S服务理念，“6S”是指“微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、诚实（SINCERITY）、灵巧（SMART）、研究（STUDY）、售后服务（Service）”六个词语英文首字母的缩写。“6S”服务理念是最具代表性的服务文化创新，不
仅具有人性化十足的时代特点，还具备相当的可操作性。
