网上经常有一部分客户在购买宇鑫减速电机时，一来对我们的产品不了解，二来未曾跟客服或者技术人员咨询就直接下单购买，导致产品送至客户手中上才发现该宇鑫减速电机与机械设备不匹配。此时，客户应该如何进行一系列换货流程呢？其实只需两步，立马搞定！

第一步：联系我司客服，说明换货产品规格型号，以便提前为您知会工厂安排返厂加工；

第二步：联系快递连同原出货单发货寄回给我们，（务必填写购买人的信息，如手机号、收货地址）留好快递底单。

完成上述两步之后，客户只需要等待即可。我们宇鑫机电将会为客户处理后面的一系列产品加工生产以及装箱物流运输。直至最后将新换的产品送至客户手中。